Privacy & Cookie Policy

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Informativa al trattamento dei dati personali (Artt. 13 e 14 GDPR 2016/679)

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui guidalisbona.it raccoglie e utilizza le Sue informazioni personali acquisite quando Lei visita o utilizza il nostro sito Web, o altrimenti raccolte in relazione alla registrazione o alla fornitura di servizi online. Con il termine "informazioni personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica determinata o determinabile.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Francesca Paba proprietaria del sito www.guidalisbona.it con sede legale a Lisbona, NIF 282322655.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali che La riguardano quando si registra per i nostri servizi, quando utilizza i nostri servizi online od offline, oppure quando ci contatta. Possiamo utilizzare tali informazioni personali insieme ad altre informazioni raccolte o generate durante la nostra relazione con Lei. Raccogliamo le Sue informazioni di contatto, le informazioni in merito al Suo utilizzo dei nostri servizi, e le scelte di marketing. Inoltre, raccogliamo le Sue informazioni personali nei modi seguenti:

• tramite moduli online, programmi di fedeltà e incentivi, e altri servizi online che offriamo (alcuni dei quali possono essere gestiti da terze parti per nostro conto);

• fornendo assistenza clienti, consulenza, live chat, o altre interazioni;

• tramite il processo di mantenimento e miglioramento dei nostri servizi;

• tramite mezzi quali protocolli di comunicazione, comunicazioni via e-mail;

• tramite il Suo utilizzo dei social media o altre fonti pubbliche di dati;

• tramite il Suo interesse nei messaggi pubblicitari di guidalisbona.it. posti sui siti di terze parti;

• quando le informazioni ci vengono fornite da terze parti autorizzate ai sensi della legge in vigore.

 

Basi legali e scopi aziendali legittimi per i quali utilizziamo le informazioni personali - Trattamento

Utilizziamo le informazioni da Lei trasmesse per legittimi scopi aziendali e per fornirLe i nostri servizi. Ciò include l'utilizzo delle informazioni necessarie all'esecuzione di contratti di servizi di prenotazione della visita guidata. Utilizziamo inoltre i Suoi dati personali per ottemperare ai nostri obblighi legali e fiscali.

Utilizziamo le Sue informazioni personali per analizzare e migliorare i nostri prodotti, il funzionamento del nostro sito web e la Sua esperienza cliente.

Ciò può includere utilizzare le Sue informazioni per svolgere indagini di ricerca di mercato. Utilizziamo inoltre le Sue informazioni personali per fornire assistenza clienti, per svolgere altri compiti amministrativi necessari a fornire i nostri servizi, per aiutare a gestire i rischi relativi alla sicurezza, e per proteggere la sicurezza e integrità della nostra tecnologia.

In base alle informazioni di contatto da Lei fornite, inviamo offerte o comunicazioni commerciali tramite e-mail, posta, SMS, social media o altri canali di comunicazione.

Cookie e Tecnologia Internet

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Riservatezza e Sicurezza

Manteniamo misure di salvaguardia fisiche, tecniche, organizzative e procedurali conformi alle leggi e normative governative vigenti per proteggere le Sue informazioni personali. Generalmente limitiamo inoltre l'accesso alle informazioni personali ai nostri dipendenti con un sistema di tracciamento degli accessi. Malgrado i nostri sforzi, e come probabilmente saprà, è possibile che terze parti intercettino o accedano illegalmente alle trasmissioni a noi inviate. Le consigliamo sempre di essere prudente e usare il buon senso durante l'utilizzo di Internet o di tecnologie mobili.

Diritti dell'interessato

In relazione ai dati oggetto del trattamento di cui alla presente informativa all'interessato è riconosciuto in qualsiasi momento il diritto di:

• Accesso (art. 15 Regolamento UE n. 2016/679);

• Rettifica (art. 16 Regolamento UE n. 2016/679);

• Cancellazione (art. 17 Regolamento UE n. 2016/679);

• Limitazione (art. 18 Regolamento UE n. 2016/679);

• Portabilità, intesa come diritto ad ottenere dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune cartaceo e/o leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20 Regolamento UE n. 2016/679);

• Opposizione al trattamento (art. 21 Regolamento UE n. 2016/679);

• Revoca del consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca (art. 7, par. 3 Regolamento UE n. 2016/679);

• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (art. 51 Regolamento UE n. 2016/679).

 

L'esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo email all'indirizzo di posta elettronica lisbonadascoprire@gmail.com.